Πολιτική Απορρήτου

Η Smyrni Baklava ("εμείς", "μας", "μας") σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Όνομα και επώνυμο

• Διεύθυνση email

• Αριθμός τηλεφώνου

• Διεύθυνση παράδοσης

• Ιστορικό παραγγελιών

• Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργάζονται από το Stripe, δεν αποθηκεύονται στον server μας)

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

• Επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας

• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες σας

• Αποστολή email επιβεβαίωσης και ενημερώσεων

• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στον ιστότοπο

• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται:

• Στο MongoDB Atlas (cloud database) με κρυπτογράφηση

• Τα δεδομένα πληρωμής επεξεργάζονται από το Stripe (PCI DSS compliant)

• Τα email αποστέλλονται μέσω Resend/Gmail SMTP

• Διατηρούμε τα δεδομένα για 5 χρόνια σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με:

• Stripe - για επεξεργασία πληρωμών

• MongoDB Atlas - για αποθήκευση δεδομένων

• Resend/Gmail - για αποστολή email

• Vercel Analytics - μόνο αν έχετε δώσει συναίνεση για analytics cookies

Δεν πουλάμε ή μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να:

• Προσπελάσετε τα προσωπικά σας δεδομένα

• Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα

• Διαγράψετε τα δεδομένα σας (Right to be Forgotten)

• Εξάγετε τα δεδομένα σας σε μορφή JSON

• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα από τη σελίδα Ρυθμίσεις Λογαριασμού ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@smyrnibaklava.gr

Λαμβάνουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (HTTPS)

• Ασφαλείς συνδέσεις βάσης δεδομένων

• Κανονική ενημέρωση συστημάτων ασφαλείας

• Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τη σελίδα μας Πολιτική Cookies.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: info@smyrnibaklava.gr

Διεύθυνση: Αθήνα, Ελλάδα